淘宝问问开启内测,淘宝大模型人工智能应用来了

新京报贝壳财经讯(记者程子姣)9月13日,阿里大模型原生AI(人工智能)应用淘宝问问正在进行内测。


淘宝问问最大的升级点是交互。问答功能实现与消费者AI对话交流,提供了更广的应用场景能力。而指令功能则基于AI对搜索词进行补充,从而帮助消费者更加准确地描述需求,进行精准商品推荐。


新京报贝壳财经记者测试显示,在淘宝问问输入“露营保温箱有什么推荐”,淘宝问问会根据预算、场景和材质列出不同品牌的保温箱并附上推荐理由,消费者可以选择自己感兴趣的品牌,进行进一步搜索。如提问旅行等问题时,淘宝问问会提供行程建议(内容消费)、旅行装备(商品消费)、目的地酒店、门票、出行交通(出行消费)等跨品类、跨领域的一站方案。


淘宝方面表示,大模型训练让淘宝问问能更好地理解消费者的自然语言,能逐渐地帮助消费者将模糊、复杂的电商购物需求变得明确。淘宝内部测试显示,对比现有的电商搜索推荐,淘宝问问明显提高了用户的购买意愿,拥有更高的电商转化率。淘宝内部人士向记者介绍,“这就相当于为淘宝应用程序装上AI,应用场景会远不止于电商”。


此前,淘天集团规划在未来5年内实现商家运营工具的全面智能化,以创造AI时代全新的用户产品和服务。淘天集团首席执行官戴珊在集团首次公开亮相大会上表示,新、变革,成为淘宝天猫的两大核心关键词。淘天集团确定了“变革生新”的三个方向,即升级新场景、新生态和新技术。


戴珊还表示,淘宝要做生活消费第一入口的国民应用程序。淘宝将以“历史级的巨大投入”,为商家做大用户规模;持续升级用户产品、投入服务和物流建设,做好用户体验;一切围绕喜欢、想看、爱看、爱玩等用户需求,提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺。目前在淘宝问问也融合了搜索、视频种草等相关功能。


近期,淘宝AI生态伙伴计划、淘宝问问相继落地。淘天集团内部人士表示,虽然现阶段淘宝问问尚处于内测阶段,但随着算法和技术的快速迭代,淘宝问问很快会全量推广,后续淘宝还将推出系列商家端AI工具。


产品试用中心

填写以下信息马上为您安排系统演示

您还可以拨打客服电话:400-616-2108进行咨询