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  • 2018年移动购物APP使用时长达到180亿小时

    【韬沃科技讯】近日,北美最重要的零售会议之一——第四届Shoptalk在拉斯维加斯正式拉开帷幕,会议吸引了成千上万名零售商、投资者、营销人员参加。作为全球最大的零售及电子商务创新大会,Shoptalk各场活动的交流话题包括《通过下一代移动体验吸引客户》、《全方位、无缝隙的实体和数字零售组织》、《对中国零售和电子商务的概述》等。显然,移动设备是2019年零售商最关心的问题。

    《2018年移动购物APP使用时长达到180亿小时》

    移动支付

    据App Annie最新发布的《2019年度移动状态报告》显示,2018年,全球购物应用的使用时长增长至180亿小时,比2016年增长了45%。其中,美国市场增长了70%。与2016年相比,全球移动交互数量增加了65%。未来,这一趋势还将继续。到2021年,超过75% 的电子商务交易将通过移动设备完成。数据还表明,使用应用程序的消费者越多,他们在应用程序上花费的时间就越多。结论很简单:移动应用程序可以带来实实在在的营收增长。

    对于零售商来说,一个亟待解决的问题是如何打通实体和数字零售世界的屏障。在美国,亚马逊和阿里巴巴等数字零售商仍然比实体店或那些同时拥有实体店和电子商务产品的商店具有决定性优势。在全球范围内,数字零售商的每位用户的平均会话次数比实体店的应用程序多1.5至3倍。不过,这种差距正在缩小。

    许多公司正在利用移动设备来吸引客户,并增强他们在实体店的体验。2018年,美国两大实体零售商巨头沃尔玛和塔吉特相继将导购地图添加到其应用程序内部,从而改善了顾客体验,并优化了结账效率。移动设备对提升实体店的人气并改善顾客的购物体验至关重要。

    对于新的一年,数字零售和实体店两者间的差距或许将由于移动设备而不断的缩小。

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